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記者：在為企業(yè)做品牌形象設(shè)計(jì)的時(shí)候，哪些是您最重要的考慮因素？最難的地方是什么？
陳偉璇：最難的地方就是得到客戶的長久尊重與信任。這兩樣一開始時(shí)是有的，但要長期保持就非常困難。因?yàn)樽鹬鼐褪请p方有效溝通的基礎(chǔ)，如無法保持，自己的理念與創(chuàng)意就難有說服力，就不能真正幫助企業(yè)解決問題。今日還有很多企業(yè)覺得你拿他們的錢就是幫他們打工的，這樣最后自己只會(huì)淪為沒有主見的制圖工具。所以與客戶在這個(gè)觀念沒有搞清楚之前，生意我們是絕對(duì)不會(huì)接的。只要客戶有足夠的接受能力，與客戶有對(duì)等的視野，創(chuàng)意和美學(xué)對(duì)我們來說基本上是沒有難度的。

記者：您曾所過自己的設(shè)計(jì)“不是表面的設(shè)計(jì)，而是品牌層面的設(shè)計(jì)“，如何理解這句話呢？
陳偉璇：很多人，甚至某些行內(nèi)執(zhí)業(yè)者都未必理解品牌設(shè)計(jì)的真正奧義。視覺系統(tǒng)設(shè)計(jì)如標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)等，都只是整個(gè)品牌的一部份。品牌就是企業(yè)與顧客打交道的伎倆，道理就如追求異性一樣。喜歡一個(gè)人的外表并不代表你一定會(huì)愛他、對(duì)他忠誠。一個(gè)成功品牌需內(nèi)外兼顧，消費(fèi)者才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生持久的忠誠度。因?yàn)橥獗淼拇_是占了很多的印象分，而這是最快和最容易給人感到不同的方法，所以很多人以為換了外表就等于完成了品牌工程，穿起龍袍不一定會(huì)太子的。
每個(gè)企業(yè)都有不同的品牌需求，要做好一個(gè)品牌，對(duì)癥下藥才是上策，不光是換了件新衣服，化了個(gè)妝，問題就會(huì)解決的。針對(duì)在國內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的品牌問題，可以歸納為三類，第一類，有外表沒內(nèi)涵 ，擁華麗的外表而服務(wù)水平差勁，做法是優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，牌訊息才會(huì)收到預(yù)期效果；第二類，有內(nèi)涵，卻其貌不揚(yáng)，因?yàn)樾蜗舐湮槎�被影響銷售，那么提升視覺形象就是這種品牌所需要的；第三類，有內(nèi)涵有外表，卻經(jīng)常口吃失言，品牌內(nèi)外兼?zhèn)鋮s詞不達(dá)，沒有令足夠的顧客對(duì)他們有足夠的認(rèn)識(shí)，甚至誤解，需要改善廣告定位與宣傳方針。經(jīng)營者要經(jīng)常留意自己辛苦營造的品牌個(gè)性與外界口碑是否一致。
 
記者：內(nèi)地有不少中小企業(yè)都有著國際化的野心，而國際化要處理的除了經(jīng)營問題外，自身品牌的建設(shè)與推廣也使非常重要的。您有什么建議可以給這種企業(yè)嗎？
陳偉璇：國際化的意思就是要得到不同國籍消費(fèi)者青睞，在國外也擁有一定競爭力，著眼點(diǎn)就在于了解市場。這比起建立品牌個(gè)性與制定推廣手法來得法更為重要。每一個(gè)市場，很多細(xì)節(jié)與生活模式，是當(dāng)?shù)鼐用癫拍茴I(lǐng)略到的一套邏輯，企業(yè)要多加鉆研才能進(jìn)行針對(duì)性的改變。很多在自己國家獨(dú)當(dāng)一面的企業(yè)到了國外就一敗涂地，主要就是這因?yàn)閭�(gè)原因，搞不好這部分，再大的企業(yè)都要撤回老家。

（圖： 2011廣州絕對(duì)設(shè)計(jì)展上香港著名品牌設(shè)計(jì)師陳偉璇設(shè)計(jì)作品展示）