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　　想在中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界混，就必須掌握5大生死邏輯：1、用戶比客戶重要；2、草根比精英重要；3、跨界優(yōu)勢及資源副作用；4、視野比勤奮更重要；5、免費的是最貴的。明白之后，生死各安天命！

　　第一，用戶比客戶重要

　　最早一些商業(yè)精英有一個思路，說是生意離錢越近，賺錢就越近。

　　但是在互聯(lián)網(wǎng)，這個邏輯是錯的;不論中國還是美國，這個邏輯都是錯的;前段時間周鴻祎借用了毛澤東的說法“地在人失，人地皆失;地失人在，人地皆得”，人就是用戶，地就是收益;說的是對的。

　　范例1：最早推出競價排名的公司，叫做overture，這個生意模式很好，也發(fā)展了足夠的客戶，依賴于與雅虎和谷歌的合作，一度成為市場上最受資本追捧的公司，但是問題是，他只有商業(yè)模式和客戶，卻沒有屬于自己的用戶;突然有一天，google宣布，不再和overture合作，自己建立廣告系統(tǒng)，一夜之間，這家公司的業(yè)績下降2/3;禍不單行的是，雅虎也找了過來，要不賣給我，要不我們也學(xué)google自建廣告系統(tǒng);overture連還價的機(jī)會都沒有;只好委身變賣。 有最優(yōu)質(zhì)的客戶，有最牛b的商業(yè)模式，沒有用戶基礎(chǔ)。 此外，DoubleClick 同理。有興趣的童鞋可以查一下，doubleclick，全球最大的廣告中介平臺，擁有最強(qiáng)大的廣告發(fā)布算法，覆蓋全球的優(yōu)質(zhì)客戶基礎(chǔ)，因為沒有自己的用戶群，是怎樣股價狂跌，最后被迫賣給google的。

　　范例2：263免費電子郵局，曾經(jīng)市場第一，為了追求收入;強(qiáng)制升級到全面付費版本;他們的邏輯是，郵件地址類似于手機(jī)號碼，高端人群不會隨意變更郵件地址;結(jié)果，可笑的是，不但他們丟失了免費用戶，付費用戶也流失殆盡，中國互聯(lián)網(wǎng)的奇葩案例。

　　范例3：QQ，馬化騰最初做QQ并沒有自己做運營平臺的想法，只是想把系統(tǒng)賣給運營商;結(jié)果運營商從軟件工程的思路來考核，這個東西多少人月做出來的? 這么一算，QQ連100萬人民幣都賣不掉! 100萬人民幣，你沒看錯!!當(dāng)時馬化騰幾乎80萬人民幣就賣掉了QQ，可這時恰好看到了AOL收購ICQ的新聞，1億多美金好像，是按照一個用戶多少錢算的，pony眼睛一亮，原來互聯(lián)網(wǎng)上，用戶=錢!然后他按照這個估值重新估價，結(jié)果中國的各種互聯(lián)網(wǎng)精英嘲笑不已，新浪各種白領(lǐng)用戶還可以算點錢，QQ 那些小p孩也值錢?別開玩笑了!IDG當(dāng)真了，南非人當(dāng)真了，那些精英們就說，看，SB非洲人，被馬化騰忽悠了吧。 今天還會有人質(zhì)疑QQ的用戶不值錢么? 但是就在最近兩年，還有不少人質(zhì)疑4399的用戶不值錢，這個，我就只能呵呵了。

　　范例4：百度， 誰還記得當(dāng)年，百度不過是一個技術(shù)服務(wù)商，那時候流行一個詞叫ASP (application Service Provider)，投資圈的故事是，美國掘金，賣褲子的發(fā)財了，百度當(dāng)時走的就是這個路線，給門戶提供技術(shù)引擎，但后來為了發(fā)展自己的用戶平臺，得罪了最大的客戶新浪。當(dāng)時媒體一股腦認(rèn)為，霸主新浪分分鐘捏死創(chuàng)業(yè)公司百度。so，今天你看到robin li 意義風(fēng)發(fā)的講商業(yè)模式多么重要，我只提醒大家一句，當(dāng)年他顛覆的就是以客戶為中心的模式，才有了百度后來的輝煌。

　　范例5：360，周鴻祎前段時間分享的文章提到的案例，免費殺毒，取悅用戶，一年1.8億殺毒軟件分成不要了，得罪了自己最大的客戶。后來的回報，是當(dāng)初的10倍。 是的，我知道這條很多人會有爭議，我知道有不少朋友一提360必然要講出一堆七七八八的問題;我只陳述這個事實，其他的，大家自由發(fā)揮。