能夠讓機器做的事,堅決不讓人去做

日本的勞動力成本是非常高的,所以在東京街頭可以隨處可見自動售賣機,而出售物品的價錢比人工便利店要便宜。
最絕的是連餐廳都沒有服務生點餐,在門口自己投幣點餐,廚房收到訂單后不久就會把餐飲端上來。
而我們恰恰相反,很多可以機器做的事,偏偏要讓人工去做。你的公司是不是有不斷擴大的客服團隊,所處理的問題80%都是可以讓用戶自助操作的簡單問題;你的網站做內容采集時是不是需要花一整天時間來回粘貼代碼?而開發一個小工具可能只要半小時就解決了。
有時候我們要調整一下思維方式,機器替人做了,不等于人閑出來了,反而可以讓人去做更有價值的事。