品牌個性
隨著科學技術的發(fā)展和市場競爭的日趨激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重。如何才能在樹立的品牌中實現(xiàn)差異化、取得并保持競爭優(yōu)勢呢?塑造品牌個性,對品牌進行個性化經(jīng)營顯然是一個很好的途徑。
一個品牌有鮮明、獨特的個性,就可以在廣袤的品牌海洋里獲得生存和發(fā)展的機會,就可以在自己的產(chǎn)品領域享有號召力和吸引力,就可以在目標群體中獲取清晰認知和廣泛認同。因為,個性、獨特性,就是一個品牌的靈魂。
那么,一個企業(yè)怎么來塑造產(chǎn)品的品牌個性呢?我們可以看到,縱觀這么多大品牌的發(fā)展歷史,在其品牌個性的塑造中無一例外都是重視兩大內(nèi)容的:產(chǎn)品設計與品牌文化。設計在創(chuàng)造產(chǎn)品的物質(zhì)功能的同時也能創(chuàng)造消費者對產(chǎn)品、對品牌的審美方式、認知方式,而文化則可以使消費者在獲得有形的產(chǎn)品物質(zhì)形態(tài)的基礎上也獲得了無形的價值體驗與生命體驗。而內(nèi)涵式的體驗與消費,顯然在增加品牌的識別性上可以起到幾倍于純形態(tài)功能體驗的作用。可見,設計先行、文化攻心,是企業(yè)成功塑造產(chǎn)品品牌個性的重要手段。
設計先行
眾所周知,科技的發(fā)展使得技術本身已經(jīng)不再是品牌區(qū)分的關鍵,越來越多的品牌產(chǎn)品在性能上有了同質(zhì)化的趨向,品牌與品牌之間的性能差距、價格差距越來越細微化,這個時候,如何讓品牌有別于其他既有品牌,如何讓產(chǎn)品有一個明顯的辨識度,就成了擺在眼前的迫切課題。解決這個課題,工業(yè)設計,尤其是產(chǎn)品設計,作用顯而易見,它可以有效地達成產(chǎn)品的差異化。

消費者對產(chǎn)品的第一印象通常來自產(chǎn)品的造型、色彩與質(zhì)感,而這往往也決定了消費者對于產(chǎn)品、品牌的第一印象,設計的作用就在于運用形態(tài)、材質(zhì)、色彩等顯性的元素去緩解產(chǎn)品技術所給人的冰冷感,打造產(chǎn)品宜人化的第一印象,在視覺上事先形成一個品牌具象的物化的概念,以此來形成同類產(chǎn)品之間的區(qū)分。正如索尼公司前總裁盛田昭夫所言:“我們相信今后我們的競爭對手將會和我們擁有基本相同的技術,類似的產(chǎn)品性能,乃至市場價格,而唯有設計才能使我們區(qū)別于競爭對手。所以,塑造品牌個性,設計必須先行。在這一點上,臺灣明基電通就是一個很好的例子。自明基2001年與宏基分離,創(chuàng)立自有品牌“BenQ”以來,在其品牌個性的塑造上,就靠著“設計”走出了一條漂亮的軌跡,設計成功實現(xiàn)了它的“Enjoyment Matters”的品牌定位。還在明基創(chuàng)立之初,該團隊設計總監(jiān)王千睿就提出了“設計先行”的理念,并獲得公司首肯,由此,明基的設計策略與產(chǎn)品策略、行銷策略、商業(yè)策略等居于同等重要地位,相輔相成但又相互制約。而設計部門所扮演的角色,則由過去單純負責產(chǎn)品的外觀設計,轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c整個價值鏈創(chuàng)造的全過程。這一切,對在短期內(nèi)建立品牌形象并且形成品牌的個性是成效顯著的。及至今天,“BenQ”品牌所帶給消費者的印象儼然已如它那特立獨行的紫色企業(yè)標準色般印象深刻,越來越多的人認同它、肯定它,并且逐漸把它和“精致、時尚、快樂科技”畫上了等號。在品牌眾多的數(shù)字時尚產(chǎn)品領域,憑借設計先行,“BenQ”顯然已擁有了能被消費者所認知的個性化符號。
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