隨著信息技術(shù)時(shí)代的推進(jìn)和發(fā)展，現(xiàn)在的網(wǎng)站不光光只是能為用戶帶來(lái)瀏覽新聞、圖片的功能了，更多用戶開(kāi)始利用網(wǎng)站來(lái)下載一些自己需要的軟件，這也促進(jìn)了一系列的軟件下載站的誕生。軟件下載站目前競(jìng)爭(zhēng)還是相當(dāng)激烈的，但是根據(jù)調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)，大部分用戶對(duì)于某些軟件站都是非常厭煩的，何解？原因就是某些軟件下載站的用戶體驗(yàn)極差，讓用戶無(wú)法正常、方便地下載到自己想要的軟件。因此，筆者今天就借著這篇文章，來(lái)和各位軟件站站長(zhǎng)談?wù)勅绾瓮ㄟ^(guò)完善三個(gè)小細(xì)節(jié)來(lái)打造軟件站最佳用戶體驗(yàn)。
細(xì)節(jié)一：為軟件站進(jìn)行一次減肥瘦身，提升網(wǎng)站速度
軟件站由于屬于軟件類型網(wǎng)站，因此會(huì)缺乏一定的站內(nèi)內(nèi)容來(lái)填充網(wǎng)站、裝飾網(wǎng)站，為此，不少站長(zhǎng)都會(huì)使用大量的圖片和Flash來(lái)裝飾網(wǎng)站，已達(dá)到好看的效果。但是這種做法無(wú)疑是加重了服務(wù)器的負(fù)擔(dān)，讓網(wǎng)站加載打開(kāi)的速度變得更加緩慢。試想想，一個(gè)要花費(fèi)10秒鐘打開(kāi)的網(wǎng)站和一個(gè)只花費(fèi)3、4秒就能打開(kāi)的網(wǎng)站，用戶會(huì)選擇哪個(gè)？答案當(dāng)然就是后者了。
筆者認(rèn)為應(yīng)該盡量減少圖片和Flash來(lái)裝飾，畢竟你的網(wǎng)站是來(lái)引導(dǎo)用戶下載軟件的，不必然過(guò)于華麗，只要打開(kāi)速度快，即使你的網(wǎng)站樸素一點(diǎn)，也是可以讓用戶體驗(yàn)提升到一個(gè)很高的層次的。
細(xì)節(jié)二：讓煩人的廣告彈窗變得更加人性化
不少站長(zhǎng)為了網(wǎng)站能夠獲取額外的盈利，都會(huì)選擇去加入廣告聯(lián)盟，并把一些彈窗廣告代碼嵌入網(wǎng)站中，讓用戶打開(kāi)網(wǎng)站時(shí)候看到其廣告并進(jìn)行點(diǎn)擊來(lái)獲取點(diǎn)擊費(fèi)用。筆者并非反對(duì)這種額外的賺錢(qián)方法，但是廣告彈窗永遠(yuǎn)是用戶最為厭惡的一個(gè)網(wǎng)站元素，如果我們的軟件站有太多“不知趣”的彈窗廣告，這可能是引致用戶體驗(yàn)變差的最大禍根。那么我們應(yīng)該怎么讓廣告彈窗不影響用戶體驗(yàn)，又能為我們賺錢(qián)呢？
筆者看到最有效的、最有人性化的做法就是：定時(shí)關(guān)閉廣告彈窗。廣告彈窗最讓用戶厭惡的地方就是彈出來(lái)要用戶手動(dòng)關(guān)閉，這對(duì)于沒(méi)耐心的用戶來(lái)說(shuō)是十分討厭的，所以我們應(yīng)該模仿一些大型的軟件站，如華軍軟件園的做法，讓廣告彈窗在5秒后自動(dòng)關(guān)閉，大家可以模仿參考一下：
細(xì)節(jié)三：讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)找到需要下載的軟件
和上面所說(shuō)一樣，很多站長(zhǎng)為了賺取額外利潤(rùn)，除了會(huì)引入一些彈窗廣告外，還會(huì)引入一些其他的廣告軟件，這些廣告軟件會(huì)出現(xiàn)在主軟件的四周，如果網(wǎng)站的布局不合理，就會(huì)讓用戶誤認(rèn)為廣告軟件是自己需要下載的軟件，最終造成錯(cuò)誤下載，用戶體驗(yàn)自然就被重重扣分了。因此，筆者認(rèn)為，主要軟件的下載鏈接應(yīng)該放在頁(yè)面的最上方，廣告軟件的下載鏈接應(yīng)該放到下方，如下圖一樣：
用戶體驗(yàn)是這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代永恒的話題，得用戶者才能得流量，軟件站也正是如此，只要我們從小細(xì)節(jié)做起，逐步完善用戶體驗(yàn)，才能從競(jìng)爭(zhēng)激烈的同行搏斗中脫穎而出。
