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　　對于很多花園中心來說，在面對老年消費者方面，他們錯過了很多機會。如果能采取些謹慎的態度，并且在產品選擇上下些功夫，市場情況可能會有很大不同。

　　老年消費市場被提出意義重大。大多數國家都面臨著人口老齡化問題。在英國，超過17%以上的人口已進入老齡化,這一數字在未來30年將會翻倍。越來越多的六七十歲的人的生活充滿活力而且退休的年齡越來越高。政府鼓勵80歲以及以上的人在家里享受生活。因此，很多老年人尋找能夠使他們更容易從事花園活動的產品，但他們買不到合適的。

　　決定是否購買需要仔細考慮。

　　珍妮特·卡魯索,一位旨在鼓勵老年人進行園藝工作的慈善機構的公共關系經理，她說:“他們喜歡有機會到園藝中心談談話,找到合適的工具。我們經常和花園中心的工作人員一起給他們做示范,提供一些文字說明，幫助他們做出正確的選擇。”

　　MonktonElm花園和寵物中心的負責人德曼指出：“老年園藝愛好者正在尋找輕便、容易掌握而且是物有所值的園藝工具。這個市場是巨大的,因為我們都會變老。最好的方法是讓花園中心的客戶先試用工具,并讓他們判斷什么才是最適合他們的。當有人問‘這個是否適合我’時，銷售人員應盡力提供幫助。如果能舉辦‘演示日’也是很好的。園藝工具商的代表可以來花園中心，半天就夠，與顧客進行交流。我們已經為WOLF-Garten工具舉辦過活動，參加的顧客平均年齡為60歲到65歲。潛在的市場肯定是在成長的。”

　　成功的關鍵是清晰地了解產品的特性,重量輕、易于使用,以及相關產品的不同類型。鼓勵生產商舉辦演示活動,并確保所有員工可以提供切實的幫助和支持。有各種文字介紹材料,幫助老年顧客做出正確的決定。

　　不要忘記額外的銷售機會。老年人喜歡選擇一周的中間時段去購物，這時的花園中心會比較清凈。花園中心可以為老年消費者提供折扣卡，針對他們感興趣的產品搞些促銷活動，這樣可能會進一步增加銷售額。聯系當地的一些老年團體，在一些特殊的日子為他們提供折扣。很多老年人喜歡在花園中心里呆好幾個小時，細細瀏覽植物和產品。他們也經常有購物的沖動,把這里作為一個可以選擇禮物或喝喝咖啡的好地方。如果他們感覺到來這里很受歡迎,必然會增加回頭客的數量。

　　花園中心曾習慣給那些尋找新工具和設備的老年客戶打電話告知，但是現在僅靠這個辦法不行了。花園中心所面臨的挑戰是使用互聯網選擇和購買產品的人越來越多。那些習慣于在網上購買日常用品、家居用品的人很容易被說服去購買其他產品，包括園藝產品。在過去的幾個星期中,出現了一個新的專為老年人提供服務的網站，其口號是：“平臺：創新的產品幫助從生活中收獲更多。”這是一個為希望享受豐富多彩生活的老年人提供服務的綜合在線商店，他們銷售的產品有很多是以前在英國都沒有的，而其產品的設計都遵循了讓園藝生活更加容易和方便的宗旨。

　　花園中心應抓住現在的時機，否則當別人介入時，市場份額就會被搶占。