企業(yè)考慮“成本”　人才考慮“創(chuàng)意”

　　隨著產(chǎn)業(yè)升級步伐的加快,“工業(yè)設(shè)計”的概念開始為越來越多的行業(yè)所重視。上周五,2009國際工業(yè)設(shè)計交流會在南海獅山召開。當(dāng)天舉行的還有“醒獅杯”國際家電及消費(fèi)電子產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計大賽獲獎作品發(fā)布會,吸引了數(shù)百家家電企業(yè)代表前來挑選創(chuàng)新產(chǎn)品與設(shè)計人才。

　　對于不少習(xí)慣了“三來一補(bǔ)”的加工貿(mào)易制造企業(yè)而言,工業(yè)設(shè)計還是一個嶄新的領(lǐng)域,專業(yè)人才難免面臨短缺。而更重要的是,不少中小企業(yè)缺少產(chǎn)品外觀設(shè)計的開發(fā)經(jīng)驗(yàn),對可能遭遇的市場風(fēng)險心中無底,這成為他們望而卻步的主要原因。而另一方面,國內(nèi)制造業(yè)長期以來對工業(yè)設(shè)計的忽視,也影響了相關(guān)人才的培養(yǎng)與成長。針對這種現(xiàn)狀,獅山依托本次大賽,啟動了一個“創(chuàng)意創(chuàng)新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易平臺”,希望借此促進(jìn)人才和企業(yè)的對接。這一措施是否能夠達(dá)到預(yù)期效果,將有待市場的最終檢驗(yàn)。

設(shè)計的投入是“無底洞”

　　當(dāng)日的作品發(fā)布會展示了初評入圍的154份作品,包括植物形態(tài)的仿生音箱、太陽能熱水杯、“熱水壺+鬧鐘”的組合、回形針U盤等等小家電的創(chuàng)新設(shè)計,吸引了數(shù)百家相關(guān)企業(yè)前來參觀。

　　“我們最大的目標(biāo)不是產(chǎn)品,而是來尋找人才。”廣東朝野科技有限公司總經(jīng)理何興對記者坦言。記者走訪發(fā)現(xiàn),不少前來參觀作品展示的企業(yè)都懷抱著這樣的想法。

　　假如是3年前,類似的工業(yè)設(shè)計大賽要在獅山舉行幾乎是難以想象的。以往的制造業(yè)中,工業(yè)設(shè)計是容易被忽視的一個環(huán)節(jié)。“三來一補(bǔ)”的企業(yè)只需要“依葫蘆畫瓢”,把精力放在擴(kuò)大產(chǎn)能上,就可以接到大批量的外貿(mào)定單,以規(guī)模化生產(chǎn)的方式獲利。

　　但是這樣的現(xiàn)狀正在得到改變。隨著市場供應(yīng)日漸飽和,消費(fèi)者挑剔的目光正從基本的功能需求上升至審美需求。敏感的廠家開始關(guān)注產(chǎn)品外觀設(shè)計。值得留意的是,不僅僅自主品牌的企業(yè)有設(shè)計的需求,甚至在一些從事OEM貼牌生產(chǎn)的企業(yè)也是如此,因?yàn)榭梢悦黠@提高產(chǎn)品的附加值。

　　一個經(jīng)典案例常常被提起。順德一家做貼牌出口的家電企業(yè),生產(chǎn)的烤面包機(jī)出口價為4美元,煎蛋機(jī)為3美元,而在對國外消費(fèi)者的習(xí)慣進(jìn)行分析之后,這家企業(yè)開發(fā)出了“二合一”的產(chǎn)品,出口價一下子上升到了12美元。

　　何興對此深有感觸。他所在的朝野科技有限公司是一家電視機(jī)OEM企業(yè),2003年委托香港一家設(shè)計機(jī)構(gòu)設(shè)計了3款機(jī)身外型,大受客戶歡迎。嘗到甜頭之后,何興開始關(guān)注工業(yè)設(shè)計。但是,由于一些因素的影響,他并沒有在自主設(shè)計的道路上繼續(xù)走下去。

　　“最重要的是擔(dān)心市場的風(fēng)險。”何興告訴記者,工業(yè)設(shè)計和其他產(chǎn)品研發(fā)的不同之處在于,產(chǎn)品功能研發(fā)是實(shí)打?qū)嵉?投了多少錢下去,就能看到效果；而工業(yè)設(shè)計的成功與否,卻一定需要市場的檢驗(yàn),要投多少錢才有效果,也沒有明確的評價標(biāo)準(zhǔn),是一個“無底洞”。這樣的不確定因素讓許多企業(yè)都對自主設(shè)計望而生畏。

　　目前,家電行業(yè)最普遍的做法是將產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計的部分外包給設(shè)計公司,只有少數(shù)的企業(yè)擁有自己的設(shè)計隊(duì)伍。但是由此帶來的弊病也相當(dāng)明顯:產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)缺乏延續(xù)性,企業(yè)品牌可辨識度低,并且出于避免市場風(fēng)險等考慮,不少設(shè)計都傾向于模仿國內(nèi)外一些已經(jīng)成功的產(chǎn)品,“抄襲”成為一時風(fēng)氣。

企業(yè)與人才對接須結(jié)合實(shí)際

　　來自廣州大學(xué)工業(yè)設(shè)計系的大四學(xué)生潘翔,此次憑借一套專供盲人使用的數(shù)位餐具產(chǎn)品,奪得了“醒獅杯”大賽院校組金獎,但是即將在7月畢業(yè)的他,目前還沒有找到一份合心意的工作。

　　其實(shí)這也反映了當(dāng)前制造業(yè)企業(yè)與工業(yè)設(shè)計人才對接的某種尷尬。當(dāng)前,有部分積累了實(shí)力的公司已經(jīng)意識到,光靠模仿只是權(quán)宜之計,開始籌劃組建自身的設(shè)計團(tuán)隊(duì),希望能夠在市場競爭中搶占先機(jī)。但是由于長期以來對設(shè)計的不重視,因此制造業(yè)企業(yè)在吸引設(shè)計人才方面并無優(yōu)勢。

　　潘翔告訴記者,與制造業(yè)企業(yè)相比,工業(yè)設(shè)計系的畢業(yè)生更傾向于選擇供職專業(yè)設(shè)計機(jī)構(gòu)或者一些新媒體公司。一來制造業(yè)開出的待遇普遍較低,以深圳為例,剛畢業(yè)的普通產(chǎn)品外觀設(shè)計師月薪只有1500元左右；二來制造業(yè)往往缺乏對設(shè)計的管理經(jīng)驗(yàn),無法提供良好的創(chuàng)意氛圍,開發(fā)的產(chǎn)品品種也比較單一；三來由于工廠往往地處比較偏遠(yuǎn)的鎮(zhèn)街,工作地點(diǎn)對創(chuàng)意人才也難以形成吸引力。

　　而另一方面,不少企業(yè)對于所招收的設(shè)計人才并不滿意。院校出身的設(shè)計者,往往過于注重創(chuàng)意,推崇“天馬行空”式的創(chuàng)新,卻忽視了對市場、材料、成本的分析,也往往不屑于進(jìn)行“小修小改”的改良式設(shè)計,而這恰恰是中小企業(yè)最需要的。

　　對此,廣東省工業(yè)設(shè)計協(xié)會副會長、工業(yè)設(shè)計師職業(yè)技能鑒定專家組長湯重熹認(rèn)為,企業(yè)和院校雙方的理念和做法都必須加以改進(jìn)。他指出,目前的制造業(yè)公司對于產(chǎn)品設(shè)計好壞,往往簡單地采用開發(fā)時間、設(shè)計投入等硬性標(biāo)準(zhǔn)來判斷,這樣有可能獲得短期的市場效益,但是長此以往,卻影響了企業(yè)創(chuàng)新“內(nèi)功”的修煉。他建議,企業(yè)首先必須有長線投資的眼光,加大對設(shè)計的投入,其次是重視前期市場調(diào)研的必要性,此外還要加強(qiáng)設(shè)計隊(duì)伍與企業(yè)內(nèi)部其他部門的溝通聯(lián)系。

　　“而對于院校而言,必須看到工業(yè)設(shè)計是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,要盡可能加大與企業(yè)的溝通交流對接”。湯重熹建議,院校可以考慮將企業(yè)的研究課題帶入課堂中,幫助學(xué)生在實(shí)踐中樹立起成本、材料、市場等意識,同時增加一些實(shí)踐教學(xué)活動,既可以幫助人才成長,也有利于搭建起企業(yè)與人才對接的渠道。

創(chuàng)意作品交易平臺將引入評估機(jī)構(gòu)

　　“比賽結(jié)束之后,才是更重要的工作的開始。”在當(dāng)日的展示會上,獅山鎮(zhèn)黨委委員招思源告訴記者。據(jù)悉,為了促進(jìn)企業(yè)和產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)意人員之間的合作,“醒獅杯”大賽之后,承辦方之一的獅山鎮(zhèn)政府隨即建立了南海首個“工業(yè)創(chuàng)意創(chuàng)新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易平臺”,在收集比賽作品的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開放征集創(chuàng)意設(shè)計作品。按照計劃,在平臺建成的前3年,南海區(qū)相關(guān)部門和獅山鎮(zhèn)將投入數(shù)千萬元,出資購買符合量產(chǎn)條件的創(chuàng)意創(chuàng)新作品,并無償提供給本地有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)使用。其中列入?yún)^(qū)、鎮(zhèn)兩級“雄鷹計劃”名單的企業(yè)將優(yōu)先獲得機(jī)會。

　　何興表示,將會重點(diǎn)關(guān)注這個平臺的運(yùn)作,因?yàn)檫@些設(shè)計產(chǎn)品都與獅山乃至南海本地的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)結(jié)合緊密,“要是看走眼一個好設(shè)計,在市場競爭中說不定就會被超越了”。而對于眾多企業(yè)所擔(dān)心的市場風(fēng)險問題,獅山鎮(zhèn)政府表示,除了購買創(chuàng)意產(chǎn)品之外,政府還將邀請第三方評估機(jī)構(gòu)切入,對作品的功能、成本、市場進(jìn)行評估,幫助實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化,其費(fèi)用同樣由政府負(fù)擔(dān)。而企業(yè)也可以根據(jù)實(shí)際的生產(chǎn)需求,在網(wǎng)上征集作品。

　　作為本屆大賽的評委之一,湯重熹告訴記者,在評選作品的時候,其實(shí)評委組已經(jīng)深入到南海的一些小家電生產(chǎn)企業(yè)中,聽取企業(yè)的意見和需求。因此,是否有產(chǎn)品化的潛力,本身就是評獎的標(biāo)準(zhǔn)之一。而對于接下來平臺的運(yùn)作,他表示,設(shè)計者要尤其重視知識產(chǎn)權(quán)的問題,在設(shè)計前期要做好相關(guān)的保密工作,成果一旦出來就要迅速申報專利,為維權(quán)作好基礎(chǔ),也對意圖抄襲者起到一個震懾作用。

[Page: ]

■對話

廣東省工業(yè)設(shè)計協(xié)會副會長、工業(yè)設(shè)計師職業(yè)技能鑒定專家組長湯重熹:

懂得“設(shè)計管理”　的人才非常緊缺

　　記者(以下簡稱“記”):現(xiàn)在的制造業(yè)企業(yè)在工業(yè)設(shè)計方面,多數(shù)將設(shè)計環(huán)節(jié)外包給設(shè)計機(jī)構(gòu),也有少數(shù)是自主設(shè)計。您認(rèn)為哪一種方式更好一些?

　　湯重熹(以下簡稱“湯”):各有長處吧。外包的方式好處在于成本較低,適合剛剛起步的小企業(yè)。但是從長遠(yuǎn)來看,企業(yè)還是有必要建立自己的設(shè)計團(tuán)隊(duì),因?yàn)橥獍o設(shè)計機(jī)構(gòu)一來難以形成產(chǎn)品開發(fā)的延續(xù)性,不利于樹立企業(yè)自己的風(fēng)格,二來畢竟它們對產(chǎn)品的理解也不如企業(yè)那么深刻。而更重要的是,我們的中小企業(yè)原本就缺乏開發(fā)優(yōu)勢,建立自己的團(tuán)隊(duì),可以借此培養(yǎng)“設(shè)計管理”的概念。

　　記:“設(shè)計管理”是什么意思?

　　湯:即是要如何將設(shè)計環(huán)節(jié)與其它環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)市場營銷和成本控制的平衡。比如說要開發(fā)一個產(chǎn)品設(shè)計,應(yīng)該投多少錢算是合理,要怎樣才能科學(xué)地、有計劃地投錢,這些就是學(xué)問。目前企業(yè)對于工業(yè)設(shè)計有一些誤區(qū),要么就是不重視,投入極少,要么就是外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。懂得設(shè)計管理的人才現(xiàn)在是非常緊缺的,一定要在實(shí)踐中才能培養(yǎng)出來。

　　記:對于一些企業(yè)所擔(dān)心的自主設(shè)計成本過高,又會帶來市場風(fēng)險,不如“模仿”來得穩(wěn)妥,這樣的想法您怎么看?

　　湯:這是一個非常值得研究的現(xiàn)象。其實(shí)也是企業(yè)缺乏設(shè)計管理的一個表現(xiàn)。我認(rèn)為,首先要做好充分的市場調(diào)研,一個產(chǎn)品要開發(fā),你要先弄明白市場上有沒有同類的產(chǎn)品?銷售情況如何?要如何做到“錯位”?其次,設(shè)計團(tuán)隊(duì)要與企業(yè)的其它部門聯(lián)動起來,可以通過一些手段來實(shí)現(xiàn),比如說根據(jù)銷售情況給予設(shè)計人員提成激勵等等。再次,還要弄明白自己產(chǎn)品的定位,搞清楚自己的銷售對象是誰?是國內(nèi)還是國外?是城市還是農(nóng)村?他們有些什么消費(fèi)習(xí)慣?現(xiàn)在我們“家電下鄉(xiāng)”的一些企業(yè),就是簡單地把外銷的產(chǎn)品搬到農(nóng)村,其實(shí)是完全不適合那個市場的。