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| 曾文祺：唯有內容加形式才能夠產生品牌風格 |
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2005年9月8日-9日，由全球最大的綜合性品牌咨詢公司Interbrand與中國頂尖的財經傳媒21世紀經濟報道聯合主辦的2005年中國品牌價值管理論壇于北京召開，論壇主題為“如何提升品牌價值”。以下為明基電通信息技術有限公司中國營銷總部總經理曾文祺先生的精彩演講
今天演講的題目叫做半夢半醒做品牌，我們這個品牌比較偏大眾，生活形態的品牌，我們并不是一個高科技品牌，不是一個商業品牌。所以，今天的報告內容可能會比較活潑一點。半夢半醒做品牌，一般人做企業，醒來的時候一定是要看它的營業額，獲利率，跟庫存、品質這些東西。可是，你除了做企業之外，你對企業背后還是要有一些夢想，你的愿景，你的熱情，你的堅持。所以，我今天的題目就是跟大家講我們BENQ做品牌的故事。索尼創始人在創始的時候寫了一個公司要怎么樣，他想了一個讓工程師能夠為所欲為，讓工程師能夠實現夢想的一個樂園。所以，當他在堅持要發明特立龍影像管的時候，幾乎把公司做到瀕臨破產邊緣，可是他后來堅持理想，把這個做出來以后，整個索尼就是因為這個影像管，在電視機王國打造了索尼世界的地位。我們集團創始人施先生也是有這種半夢半醒的階段。像他在做品破的時候，事實上他在過程當中虧了很多錢，尤其是在打造美國市場的時候，前前后后可能虧了幾十億人民幣。可是因為他是創始者，這個公司是他創始的，錢是他賺的。所以，他賺的錢可以虧的起，他就繼續堅持做他的品牌美夢。他最危險的時候，自己跟董事會講公司是這樣子，要不然你們投票讓我下臺，不讓我當董事長好了。后來，董事會還是投票讓他繼續當董事長，一直到現在整個集團非常好。整個創始的小公司，現在變成四大電腦集團，施先生這種做夢熱情跟堅持，也是讓人家非常敬佩的。所以，我今天的題目叫做半夢半醒做品牌。你要做品牌，你要醒來，要能夠有一定的獲利率，有一定的營業額。可是，你也要有足夠的勇氣做你的夢。
我前半段給大家介紹一下我們公司醒來之后給人們看到是什么樣的事情，我們公司2004年的營收，明基電通是51億美金。我們集團有一個大的公司叫偉達，擁有全世界第三大電板廠。未來兩、三年，對于整個集團又是迅速發展過程。我們集團因為承接施先生做中國人全球品牌的美夢，我們轉化成BENQ的時候，雖然短短只有兩、三年時間，但是實際上有施先生十幾、二十年的基礎，我們一誕生的時候，就是一個以全球市場為主的企業，短短兩、三年，我們在全球的版圖。也就是因為我們有這樣的實力，當我們承接西門子手機全球業務的時候，我們是當地的公司跟當地公司談的，談起來就會比較迅速一點，也是比較容易承接整個西門子業務量跟這樣的版圖。明基業務分為三大事業群，第一個是信息產品事業群，第二個是網通事業群，第三個是數字媒體事業群。我們是全球化比較具體的企業，雖然我們母基地在中國，可是實際上我們營業額最多是在歐洲，歐洲占到五、六成，中國跟亞太占到三成左右，接下來是美洲占了不到兩成。我們電子產品有3個C，延伸出來的產品有很多，因為這兩年擴充的比較快，大家不知道我們有做這么多產品，但是大家至少知道我們做手機。除了手機之外，我們還有做電腦的產品以及消費電子的產品。個人計算機，還有消費電子，以及電腦產品。這是我們營收的曲線圖，企業成立于1984年，也算是二十年的老企業。在1994年跨入手機領域，我們KY李昆耀也是業界非常敢做夢的一個人，他很會做生意，很會做醒來的東西，也會做夢。他在1994年，就是全臺灣第一個投入手機研發的廠商。然后，到現在在所有臺灣手機產業，大概人才都是從我們這邊挖出去的。1996年，我們在臺灣股票上市。他做了另外一個比較大的夢是1998年投入TFT的LCD這個行業。索尼的創始者景深大敢做夢，敢投資，在公司破產的邊緣，都敢堅8持把特樂龍做出來。索尼在最輝煌的2000年左右并沒有進入TFT的LCD產業。所以，這對于索尼為什么在近兩、三年電視機節節衰退，虧損有關系。二十一世紀經濟報道曾經寫過一篇文章，叫做李昆耀用公司全部家當養了一只老虎，現在這只老虎養出來了，每年投資兩百億人民幣，現在是全世界第三大的TFT的LCD的公司。他在2001年又了一個夢，他自創了BENQ這個品牌，也就是因為他做了這個夢，所以我今天才能站在這個臺上講這個品牌。他在2003年跟飛利浦合資，飛利浦是發明CD的公司，發明有技術，可是市場跟制造量的優勢并不明顯。所以，我們合資這家公司做關鍵技術，關鍵組織制造。然后，在2004年，也算是我們華人當中第一個贊助世界級的賽事，贊助了歐洲杯足球賽。也就是因為這件事情，去年歐洲杯的決賽可以在現場看。2005年他又做了一個夢，買了西門子手機，他是一個非常敢做夢的人。
所以，他把整個產業做成了3C，中間那個C叫做Crystal，是指關鍵零配件，我們現在掌握關鍵零部件是液晶顯示屏。最外圍的是Cool Brand，是打造酷炫的品牌。這個品牌的核心，我們3C產品，以及我們關鍵零配件是我們整體的戰略。所以，我們BENQ戰略是圍繞5C戰略展開的，缺少一個C都不足以形成一個整體。整個BENQ營運模式從1984-1987，OEM時代，到后來ODM，我們現在是到2002年推出自我品牌，把從做長工賺到的錢投資，讓小孩子進京趕考，希望能夠考一個狀元回來光耀門楣。這樣的過程，我相信也是未來我們很多國產品牌想要經歷的過程。在這個過程當中，你的制造實力，你的研發實力，你的行銷實力，你的品牌實力，都要在短短幾年當中部件完成。今年年初，美國有一篇文章，探討說在歐美的企業，已經把制造全部轉到東方的公司。然后，把設計又轉到東方公司。接下來，東方公司自己打造品牌，像三星、BENQ打造了自己品牌，那么歐美公司還會剩下什么。就是說如果制造出去了，研發也出去了，如果能打造品牌，你還留下什么。我們為什么要做品牌？因為產品是有生命周期的，產品的生命周期速度越來越快，本來以前可以賣兩、三年的一個生命周期，現在變成一年之內，半年之內就淘汰掉了。可是，我有品牌是不斷的延續，不斷的延伸，不斷的累積，累積生命和資產的。所以，我們為什么要做品牌？就是因為我們不想要永遠都去做，我們想要進入十年之計再于樹木，終身之計在于樹人，只有掌握人，才可以做內容，做文化的產業。只有在這個品牌，我們才能夠掌握這樣的話語權。當然，資產的凈值也會隨著水漲船高。一開始你是做品牌的知名度，比如像我的名字叫邁克，比較少的人知道我。所以，我要打造知名度，到這里開始演講。可是，我要打造一個品牌，我就要有獨特的價值主張，不斷去執行，并且傳播他一直講。比如說我邁克一直講，我們要打造中國人的世界品牌，或者是我們要打造一個快樂的品牌，大家就慢慢知道，他是什么樣的一個人。可是，真正的一個強勢品牌，這個大家可能不容易理解，真正強勢品牌一定要展現個性，比如BENQ只是一個知名度，如果到電視臺打廣告，只打一個知名度。真正強勢的品牌一定是要能夠展現個性，比如我們找五月天來做代言人，對于各位可能一點感覺都沒有，可是對于五月天的FANS，他們知道五月天的歌，通常這個組群是在高中生到大一、大二，這個人群也是很大的，針對我們數碼產品的人群，他知道五月天的個性，他知道五月天唱歌是很生動的，所以的歌都是他們自己寫的，很原創，很有活力。所以，他們因為喜歡五月天，喜歡我們這個品牌，他知道我們這個品牌跟五月天一樣個性。所以，他就會在蕓蕓眾生當中只挑我們，不挑別人。以這個例子跟大家講，一個真正的強勢品牌，一定要做到有個性。其實，品牌跟人一樣，一開始你只是知道這個人，可是到后來你知道他的個性之后，你就會有強烈的感覺，你到底喜歡他，或者是你不喜歡他。做品牌的人，你如何要塑造你的品牌個性，是你這一輩子最重要的事情。
英國百年經典，BURBERRY，你只要看到這個格子就知道了。尤其我們每性朋友對品牌有天生的敏銳感，只要走過去，就知道這個人穿什么品牌的服裝。還有法國世紀時尚，LOUIS VUITTON，你只要看到標志，真正的品牌不要看到LOGO，看到視覺就知道它是LV。所以，一個品牌有它情感性的價值存在，它也有它功能性的價值存在，品牌要兼具理性跟感性。你說全世界最感性的高科技是什么？Inter，拿出來賣Inter就可以多賣30%的錢，讓消費者遇到這個Inter就多付30%。因為是很理性的CPU，結果賣出這么感性的價值出來。所以，品牌是一個非常感性的東西。品牌講的是內容跟形式，跟我們人類在生活當中所遇到的一樣，我們遇到的文學、音樂、美術、雕塑、建筑、舞蹈、音樂、電影這些東西就是形式，是我們可以看得到、聽得到、摸得到的，這個是形式。BENQ這個品牌是形式，IBM是形式，真正重要的是傳遞什么樣的理念、內涵、思想跟精神。如果你能夠做到內容跟形式貫穿，表里一致，人家就會產生信賴感。這個跟人一樣，你看到一個人長的帥帥的，但是他有可能金玉其外，敗絮其中。你看一個人長的很忠厚，事實上他也很忠厚，很老實聰明的人，這樣的員工大家就想要。外表的形式跟內涵，一定要做到表里一致，才會有它的力量。去年比較流行的兩部電影，一部十面埋伏，張藝謀導演拍的，轟轟烈烈，一堆人去看，看完以后懷疑為什么我們女主角死了又活了，從春天打到冬天。另外一個電影天下無賊，只是講一個賊的故事，為什么劉若英演到后來的時候，當她在吃北京烤鴨的時候，音樂想起的時候，有那么多女孩子看到劉若英吃烤鴨的時候掉眼淚。一個電影讓劉若英和劉德華又紅起來，紅的不是那個賊，紅的劉若英以人為善的關懷，以及劉德華在死后壯烈的感覺。還有她為了肚子里的小孩還要繼續活下去，母性的力量打動了我們這些女性的觀眾。內涵是非常重要的，可是光有內涵沒有用，你如果不找劉若英和劉德華來演，找別人來演會有這樣的味道嗎？你不找馮小剛來拍，會拍出這樣嗎？也不會的。塑造一個品牌，跟電影導演塑造一個電影一樣，跟藝術家畫一個圖畫，寫一篇文章一樣，形式是重要的，文筆是重要的，技巧是重要的，可是內涵其實是最重要的。
唯有內容加形式，才能夠產生品牌、風格。唯有透過產品設計、人機界面、展示空間、行銷廣告，或者是event的活動，不斷傳遞你的理念，你的內涵，你的思想，你才能夠日積月累，一點一滴打造你在消費者心目當中的品牌風格，你的個性，你歷久彌新，經典的味道。
BENQ到底擁有什么樣的品牌風格呢？內容和形式到底是怎么樣展現的呢？1992年BENQ說我們要做傳達資訊生活的真善美。1993年我進入這家公司，我覺得這句話是八股文，聽了以后一點感覺也沒有，什么叫真善美，太哲學味道了，我也沒有感覺。等到我現在已經老了，從馬斯洛原始的這種物質欲望，開始提升到社會的認同，開始提升到愛跟關懷，提升到自我價值在追求的時候，我慢慢就體會到，其實你在追逐名利之外，你還在追逐生活的什么東西呢？我已經快規劃退休生活了，我一定是在規劃我真善美的生活。我快退休了，不工作了，我還干嗎？我就會發現，其實到后來就圍繞在真，圍繞在善良，圍繞在美好的生活。后來在2002年，我們公司打造了一個新的品牌，這個品牌找了一個品牌命名的戰略公司幫我們命名，又找了一個品牌的設計公司幫我們設計，總共花了幾百萬人民幣，光取一個名字要花幾百萬，我取我們家小孩的名字一天就取出來了，這個取了半年，花了幾百萬。不過這個錢是值得，因為我個人認為這真的是一個經典的名字，因為我從來沒有看過一個名字一取出來，跟它十幾年前企業的愿景一模一樣，所要傳遞的理念一模一樣。Bringing Enjoyment N Quality to Life。對到中文，也就是生活的真善美，每個人只要脫離馬斯洛物質生理需求以及安全感需求，脫離完之后就開始追求這三個字。
享受快樂科技，我們認為現在的知識工作者或者是中產階級，或者是大眾人，他以后的工作跟生活跟學習，跟休閑越來越分不開。你們今天在場可能是工作，可能也是學習，如果我講的好幽默一點的話，你們可能也是一種休閑跟娛樂，是越來越分不開。你去看電影，看天下無賊，可能是一個娛樂。看超級女生，可能是一個娛樂。可是，對于我們來講我們看超級女生，我們是一種工作，我們要研究一下蒙牛怎么那么厲害，看到超級女生那么厲害。這就表示我們對于大眾娛樂這一塊，我們掌握的還不夠好。所以，工作、娛樂、休閑、學習，其實是混淆在一起的，沒有把它切開。切開的那個人，什么都做不好。所以，我們以我們的核心產品，串聯網絡時尚生活。我再一次強調，我們是生活美學，時尚生活的品牌，我們并不把自己定義成高科技的品牌。唯有生活是我們最關注的。我們從個人/商務/家庭資訊娛樂中樞開始談起，電視機是在你的客廳，也有可能在你的臥室，現在越來越多人，電視機進入臥室。還有有錢的人進入廚房，電視機是一個客廳、臥室的娛樂或者是資訊中樞。然后，個人電腦是書房跟工作間，你的辦公室的資訊中心或娛樂中心。筆記本電腦，是你的第三空間，當你從家到辦公室，你忽然覺得今天心情很好，想要到星巴克，你的第三生活空間的一個娛樂中心。汽車是你的移動的娛樂中心，還有手機是你隨身攜帶的一個娛樂跟資訊的中心。我們在這五大中心，規劃這五大中心，以及展開所有的產品，其實重點就是在做一個有品位，一個想要有點歡樂的人，他的數碼時尚生活。從這些東西當中，帶給你資訊，帶給你娛樂的內容。所以，我們不想只陪伴你們在工作，你們在生活，你們睡覺，你們在客廳，你們在出外旅游，隨身都跟我們接觸。為什么我們要買西門子手機？因為手機這樣的產品隨身攜帶，是影響人生活形態最重要的一件產品。品牌要上升，手機跟汽車這兩樣產品是非常重要的。所以，我們買西門子手機是我們5C戰略當中非常重要的一環。
我們這個品牌也得到蝴蝶的啟示，可能中國人天生就喜歡蝴蝶，梁山伯和朱英臺的悲劇以蝴蝶美好的飛出。中國人都知道一個寓言，喜馬拉雅山的蝴蝶振翅膀，可能太平洋另外一個角落都會形成臺風。所以，當初李奧貝納也是神來一筆，用蝴蝶多數我們品牌推出的感性訴求。后來，我們找了非常有名的視覺識別設計的一個人，他是國際視覺識別協會主席，一個澳洲人，他也是受了我們受的蝴蝶啟發，他去收集全世界幾千種蝴蝶。然后，從蝴蝶當中萃取出我們想要的元素，他收集了兩千多種蝴蝶，收集它的圖案、顏色。然后，萃取出以蝴蝶的底文以及蝴蝶色彩為主的，這個是自然的，這不是人工的，人沒有辦法造出大自然這么生動，這么協調的一個圖案，一個顏色。而且，這個顏色，這位視覺設計師，他還把這個顏色跟這個圖案分性別，陰性、陽性，不是男性，女性，因為有些男孩子也是比較溫柔的，一天到晚在家里面煮飯。有一些女孩子也是有陽剛之氣，像我們的李宇春，也是很酷的。年齡分25歲以下，或者是25歲以上的，當然也不是絕對年齡，有一些三、四十歲也想裝可愛，想要粉嫩一族的，但是也有二十歲以上的想要往上發展。所以，色彩跟成熟度有關，圖騰也跟性相、性別有關，做了八個圖騰，幫公司做了一個主公司色，我認為這真的是一個藝術與工業的杰作。他從蝴蝶飛舞的樣子，開始萃取出它有機的造型，萃取到后來，找到這個有機造型。一般別人所使用的都是無機造型，方的，正的，無機就是沒有生命，有機就是有生命，生命的造型。那么，我們不是做正方形，長方形的造型，我們做的是有機的造型。所以，從蝴蝶的圖騰，再搭上蝴蝶的有機造型，所萃取出來的元素，那么我們還背后還可以換八種不同的圖騰，再加上企業的主色。所以，就可以占開出我們非常豐富的視覺的語言。我們BENQ的視覺識別，其中有BENQ的紫色，我們雖然是高科技出發的品牌，但是我們想要定位成一個生活時尚的品牌，生活熱情的，是紅色的，是感性的，而高科技是理性的，是冰冷的，理性在核心，跟消費者接觸的時候感性。所以，就塑造出一個紫色的BENQ紫，BENQ紫是紫色偏藍，因為畢竟我們還是一個科技型的品牌。等到哪一天，大家已經真正認為科技真的是不重要，大家都是科技，我們還可以把顏色往紅色偏多一點。要不然，你下來看到的紫色，我現在身上穿的這個衣服，是紅加藍，可是偏藍的一個顏色。那么，我們還有蝴蝶的紋路，我們還有它的有機造型，這些東西，都要傳遞一個品牌的個性，品牌的語言。到底我們要傳遞什么品牌的個性呢？BENQ的個性跟其它品牌到底有什么不一樣呢？BENQ個性萃取出四個字，第一個字是生動，第二個字是真誠，第三個字是歡樂，第四個字是原創。舉一個例子，所有的女孩子都很希望她的男朋友是一個運動健將，整體非常生動，非常健康。也希望她的男朋友很幽默，很具有原創性，每一天都會給她一個驚喜，今天見面的時候帶一朵花給她，明天見面的時候又做一個小禮物，說一個小笑話。第三個希望她的男朋友帶給他快樂的感覺，一天到晚很樂觀。最重要一點，她希望她的男朋友從頭到尾只愛她一個人。當如果你找到這樣一個男朋友，太好了。如果我們這個品牌可以塑造出這樣子的個性有多好呢？這個任務非常艱巨。一個女孩子要找一個這樣的男朋友都這么難，我們還要幫成千成萬人找這樣理性情人，很難。我們找五月天，五月天所有歌都是原創，都是自己寫的，非常有生命力，你聽過他的歌就知道，我以前不停，后來我們代言完以后就開始聽，因為我們總部選他們做代言人。后來，我就發現為什么這么多中學生，大學生，聽六、七年下來這么喜歡，因為是原創的，生動的，快樂的，不是像黑豹過程是唐朝這種憤怒搖滾，是生氣的，但是他是快樂搖滾，而且非常真誠，寫出來的每個字都代表他的掙扎，為理想的抱負。所以，我們選擇五月天，就可以有機會幫我們這個品牌在高中生，大學生的心目當中打造出他的夢中情人。我們可能另外找人，比如說找劉若英，賣其它的產品，像液晶電視，筆記本電腦，數碼類的小產品找五月天還是對的。
這個個性夠強烈，提供了消費者一個感情的利益，消費者會為了他喜歡你的個性，五月天跑來跟我們買東西，來買他的典藏版。我們產品已經被很酷的年輕人喻為很酷的品牌，當人家講我們很酷的品牌，我覺得我們所做的事情是很有收獲的。再給大家看一下這個怎么設計，比如說這個手機光光的，設計師這樣設計出來光光的，可是我們如果把它涂上我們蝴蝶的底紋，馬上呈現出來就是比較生動活潑，比較原創的感覺。這個手機是三年前的手機，你三年前接到這個手機會覺得很酷。我們是今年五月拿到手機許可證，我們一直在國內沒有推出這么酷炫的手機。這個是MP3，長的有點像甜筒，和露雪也找我們做合作伙伴，我們命名為快樂的小蜜蜂。你看到右下角有一些有機的孔。我們也可以放包裝盒上面，包裝臺上面，使用手冊上面。還有展架的運用，比如說前面的產品冷冰冰的，可是放到后面就看到活潑了，而且不用看到BENQ這四個字，只要看到產品就知道了。因為整個布置，造型，甚至于大吊旗，名片，電腦的桌布，還有拎包，展臺，還有展示空間，這是廣州的一個專賣店，專賣店整個感覺就是用這樣子，我剛剛講的識別感覺來傳遞我們品牌個性。專賣店的內部裝修，好象不是在賣電腦，好象是在賣化妝品或者是衣服。還有我們這個品牌，2004年得了七項德國IF設計大獎，得了九項日本G-Mark大獎。我們今年IF得了十項，中國人得國際大獎是我們企業開始得。大家都要在全世界得工業大獎，我們在兩、三年前踏出這一步路，在全中國產業開始開花結果。我們贊助2004年的歐洲杯，貝克姆漢跪在我們BENQ前面，是因為他的球被踢飛了，這張圖片在全世界被大量的轉載。我們在意大利米蘭跟一個非常有名的時裝設計師Roberto共同推出，他推出他們的村莊，我們推出我們的產品。模特身上拿的那個是顯示器，不是一個提包。所以，在歐洲的報紙寫這件事情，寫兩個時尚設計公司將造型與創新注入他們的產品當中。我們2005年繼續得了十項工業設計大獎，我一直覺得我們工業設計團隊壓力很大。去年得七項，今年得十項，那么明年到底要得幾項呢？想一想，我就覺得他的壓力很大。所以，因為我們這樣的努力，看看國內媒體對我們產品的報道，已經從很理性的性價比，已經改成用這種感性的，負責評測變委說用所有字眼去贊美她吧，可是在看到她的一瞬間，我還是壓抑不住內心的沖動，決定要親自和她進行最親密的接觸。這么一個理性的顯示器，這么感性，讓這種媒體評測寫這種文章出來。而且，不是一個人寫，是很多人寫。我跟大家說，理性不是人類唯一的原始欲望。其實，人類的原始欲望當中，還有視覺、聽覺、觸覺，還有很多感性的，那些都是很原始的欲望，只要一觸動，會馬上自然的反彈。女孩子有很多沖動購買，被出動到感性的欲望。BENQ的joybee，他們或年輕富有朝氣，或沉穩展現內斂的風格，這些都是形容人的，來形容我們的產品。筆記本電腦，我們現在上升勢頭非常猛，憑借其辦理的準確定位及優質服務，在市場上做的不錯。手機，明基是最被看好的一家，并且有相當大的實力與歐美、韓日手機廠商所抗衡。所以，我們新品牌讓我們從一個傳統的制造商，讓我們從一個傳統的零件制造商，在2002年開始轉型到2003年，2004年，2005年預計我們主營項目顯示器、光驅這些項目不到40%，擴大到是手機、消費電子、電腦這個領域。品牌不僅僅是可以幫助你獲利，也可以幫助你轉型。我們從1C轉成四個C，應該是在企業的發展史當中，一個很難得碰到的案例，轉型的一個案例。從一個單純的產品線，在三年之內，轉成這么大一個產品線。3個M，被美國喻為最有創新的一個公司，它在公司的章程上面寫，公司未來五年銷售15%要來自于新產品，這樣子就是一個很有創新的公司。可是，你看看我們三年之內有百分之多少是來自于新產品？我們營業額有多少是來自于新產品？2005年BENQ的夏天就是五月天，這五個年輕人。我真的還在研究在場的各位要找誰來打動你們。
韓國文化部長南宮鎮，這句話是我在三年前看到天下雜志一篇報道里的一句話，十九世紀是軍事征服世界，二十世紀是經濟征服世界，二十一世紀是文化創造新世界。所以，韓國人政府和企業一起合作，努力打造文化的產業。我們從今年開始，看到政府有一些方向，要支持文化產業，他們已經做了那么久。所以，為什么他們可以做出藍色生死戀，做出冬季戀歌，讓我們在座的絕大多數女孩子邊看邊流眼淚，邊去買韓國三星的手機？然后，還要做出一個我的野蠻女友，讓我們在座絕大多數男生邊看邊歡樂，然后去買韓國三星的手機。文化先把大家征服完了以后，賣你什么東西都可以，韓國的現代汽車你就覺得很好，什么都好，因為你喜歡那個男女主角。幸虧現在紅的是古裝劇大長今，要不然手機賣不過他，古代人不用手機。我下一個工作一定要做文化產業，如果光做品牌打不贏，后面沒有文化支撐打不贏。不過我相信二十一世紀隨著中國經濟改革開放發展那么迅速，中國文化一定會成為一個很重要的一股力量，幫助中國的品牌。你看看我們現在文化產業漸漸的成長非常快，比如說那種大家可以投資上億，拍出十面埋伏這種電影，影響整個東南亞，影響整個亞太。然后，接下來這種中國的印象，會隨著中國文化這種產品，這種往外擴散的影響，我們有二十一世紀是中國文化創造新世界的世紀。最近有一個報道，全世界開始流行學漢語，流行學中國話。派到中國來留學的人數，日本人跟韓國人派到中國來學中國話，已經超過派到美國去的。所以，未來這個趨勢還會更多。
品牌掌握話語權，一個從中國出發的品牌，承載的不是只有一個產品，而且是承載中國人想講的一些話。比如在筆記本電腦上面，我們把古代書法大家槐樹的狂草放在筆記本上面，賣到全世界去，全世界人看到這種文化，這種文字的藝術，結合這種高科技產品結合的那么好，又可以得獎，他會覺得很棒。然后，他看這個品牌，是來自中國的品牌，他覺得中國人制造的那么好。然后，文化的沉淀也沉淀的那么好，居然可以把文化的東西跟高科技的東西融合的那么好。他們沒有見過，他們科技就是科技，跟文化真的是兩回事。可是，我們可以把傳統文化的東西融合在一個高科技的東西，設計的那么好。這個設計師在德國待過八、九年，曾經在保時捷擔任過設計師。然后，他得過德國國家設計師的一個學位，是從西方訓練出來，具有東方色彩的人。然后，用了這樣子一個設計，在全世界獲得好評，未來這種產品會越來越多。所以，其實一個品牌是有使命的，品牌希望能夠打造出讓中國人可以驕傲，然后伴隨著這個品牌，希望大家都可以成為世界一流的人才。
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